Questions fréquentes

PileOuTech est une plateforme française qui met en jeu des produits tech d’exposition et des invendus de grandes enseignes (smartphones, ordinateurs, consoles, audio) : tu participes pour 1 €, et un tirage au sort désigne le gagnant, qui retire le produit en magasin. Un bon de réduction chez l’enseigne partenaire est aussi offert à partir d’un nombre de participations indiqué sur la fiche de chaque collecte.

Une collecte PileOuTech se déroule en quatre étapes : 1) tu choisis un produit et tu participes pour 1 € ; 2) la collecte se remplit pendant 7 jours maximum ; 3) dès qu’elle atteint 100 % des participations, le tirage au sort désigne un gagnant ; 4) le gagnant retire le produit dans le magasin partenaire indiqué sur la fiche. Un bon de réduction chez l’enseigne partenaire est offert à partir d’un nombre de participations indiqué sur la fiche de chaque collecte.

PileOuTech met en jeu des produits tech de grandes marques : smartphones, ordinateurs portables, consoles, écouteurs, montres connectées, etc. Chaque fiche de collecte précise le modèle exact, sa configuration et le magasin de retrait.

PileOuTech a été fondée par Ryan (business et partenariats) et Fanyiga (produit et technique), deux entrepreneurs accompagnés par les incubateurs La Ruche, Moovjee et Diversidays. L’entreprise vise des partenariats avec des enseignes comme la Fnac, Darty et Boulanger.

Une participation à PileOuTech coûte 1 € et donne une chance de gagner. Tu peux participer une seule fois par collecte, mais à autant de collectes différentes que tu veux. Au moment du paiement, une offre facultative te propose de participer aussi à d’autres collectes en cours ; elle ne donne jamais plus d’une chance sur la même collecte.

Oui : aucun achat n’est nécessaire pour participer à une collecte PileOuTech. Une participation gratuite par courrier postal est prévue par le règlement (article 8 des CGU) ; elle compte exactement comme une participation payante, avec la même chance de gagner. Le formulaire et l’adresse d’envoi figurent sur chaque fiche de collecte. Seuls les courriers conformes à l’article 8 sont pris en compte : un courrier reçu hors délai, incomplet ou au-delà du quota prévu n’est pas retenu, et PileOuTech ne répond pas des délais ou des pertes d’acheminement postal.

Toute personne majeure (18 ans révolus) résidant en France métropolitaine peut participer, après une inscription gratuite. Chaque personne ne peut avoir qu’un seul compte, identifié par un identifiant unique PLT qui assure la traçabilité de toutes ses participations.

Oui : les paiements sont traités par Stripe (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay), un prestataire certifié PCI-DSS. PileOuTech ne voit ni ne stocke aucune donnée bancaire.

Le tirage a lieu dès que la collecte atteint 100 % de ses participations. Chaque collecte dure 7 jours au maximum, avec une date et une heure de clôture affichées dès sa mise en ligne et qui ne changent pas, sauf suspension temporaire exceptionnelle prévue par les CGU.

Ta chance de gagner est égale à 1 divisée par le nombre total de participations valides dans la collecte. Par exemple, sur une collecte de 1 400 participations, chaque participant a 1 chance sur 1 400.

Le gagnant est désigné par un tirage au sort aléatoire parmi toutes les participations valides, payantes et gratuites. PileOuTech prévoit de rendre chaque tirage vérifiable publiquement (enregistrement horodaté sur un registre public) et contrôlé par un commissaire de justice ; ces dispositifs seront annoncés sur le site à leur mise en service.

Si une collecte n’atteint pas 100 % à sa date de clôture, elle n’est ni prolongée ni annulée : ta participation est automatiquement reportée sur une autre collecte en cours, avec la même chance de gagner. Tu ne perds ni ton euro ni ta chance.

Un bon de réduction, négocié avec l’enseigne partenaire, est offert à partir d’un nombre de participations indiqué sur la fiche de chaque collecte : il n’est pas accordé dès la première participation. Les conditions (montant, durée de validité, enseignes) sont indiquées dans ton espace personnel.

Le gagnant est prévenu par e-mail et dans son espace personnel, puis retire le produit dans le magasin partenaire indiqué sur la fiche, sur présentation d’une pièce d’identité et de la notification de gain. Le retrait doit se faire sous 30 jours ; passé ce délai, un nouveau tirage désigne un autre gagnant.

Une participation validée n’est pas remboursable, sauf si PileOuTech annule la collecte (produit indisponible, force majeure, fraude) ou en cas d’erreur de facturation de sa part. Si la collecte n’est pas complète à la clôture, la participation n’est pas remboursée mais reportée sur une autre collecte.

Les produits viennent des stocks d’exposition, des invendus et des retours de grandes enseignes tech partenaires. PileOuTech ne détient aucun stock : le produit est réservé auprès de l’enseigne et le gagnant le retire directement en magasin, sans expédition.

Ce sont des produits d’exposition ou des invendus, jamais utilisés par un particulier, vérifiés et en parfait état de fonctionnement. Ils bénéficient de la garantie du constructeur ou du distributeur selon le produit, précisée sur chaque fiche.

PileOuTech donne une seconde vie à des produits tech qui dorment en réserve : depuis 2022, la loi AGEC interdit de détruire les invendus non alimentaires, et PileOuTech offre aux enseignes une solution de réemploi, avec un retrait en magasin sans expédition. Chaque Français produit environ 22 kg de déchets électroniques par an (ADEME).

Chaque collecte suit un règlement public, le même pour tous : le lot, le magasin de retrait, le nombre de participations et la date de clôture sont affichés avant que tu participes. Le tirage a lieu dès que la collecte est complète et le gagnant est annoncé sur le site.

Le règlement complet figure dans les conditions générales d’utilisation (CGU), accessibles en bas de chaque page. Il suit les règles du Code de la consommation applicables aux opérations promotionnelles.

Pas encore : les collectes affichées sur le site sont des exemples. Tu peux suivre le lancement en nous écrivant à contact@pileoutech.fr.